Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Что делать, если я беспокоюсь о качестве продукции?

О: мы поддерживаем стороннее тестирование перед отправкой; мы предоставляем изображения продуктов из прошлых транзакций, отзывы клиентов и квалификационные сертификаты; мы предлагаем комплексное послепродажное обслуживание и гарантийные сроки продукции.

Вопрос: Является ли ваша компания производителем или торговой компанией?

О: Мы интегрированная промышленная и торговая компания. У нас есть два завода в Чанше, один старый и один новый, по производству труб SSAW. Мы, Siruitong, являемся экспортно-торговой компанией Шэншида.

Вопрос: Каковы ваши основные продукты?

А: Трубы, фитинги, фланцы, клапаны, болты, гайки, прокладки и т.п. из углеродистой стали, нержавеющей стали, медно-никелевых сплавов, алюминия, меди и т.п. Также мы предлагаем профили, стальные пластины и рулонную сталь.

Вопрос: Каковы ваши условия оплаты?

О: Как правило, это ТТ (телеграфный перевод), предоплата 30% ТТ, оплата ТТ 70% перед отправкой или через 3 дня после получения коносамента. Также возможна предоплата + аккредитив. Если у вас давние отношения с клиентом с хорошей кредитной историей, вы можете использовать страхование экспортных кредитов и выполнение онлайн-заказов (OA).

Вопрос: Клиент хочет, чтобы мы забронировали место для отгрузки за полмесяца или даже за месяц, чтобы они могли отправить товар сразу после производства?

О: На самом деле мы не можем забронировать место за месяц вперед. Обычно мы ждем цену транспортной компании перед бронированием и только после того, как товар будет в основном завершен. Предложение клиента невыполнимо; это слишком рискованно и сложно реализовать.

Вопрос: Если доставка смазочных трубок срочная, приведет ли их доставка к серьезной утечке масла на дне контейнера?

О: Использование водонепроницаемого брезента позволит избежать жалоб со стороны транспортной компании.

Вопрос: время доставки срочное; хотим отправить 6-метровые трубы самолетом или экспрессом?

О: 6 метров, как правило, невозможны экспресс-доставкой или авиаперевозкой. При использовании экспресс-доставки длина не должна превышать 240 см; превышение этого значения также будет затруднено при отправке (это означает, что размеры упаковки не должны превышать 240 см).